Algemene voorwaarden

Versie 30 september 2026.

1. Wie we zijn

TrainersTaal is een handelsnaam van INSPITRAIN (eenmanszaak).
Adres: zie Juridische kennisgeving
KvK: 52660583
Btw-nummer: NL001865508B37
E-mail: shop@trainerstaal.nl

2. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling op trainerstaal.nl. We verkopen aan consumenten en bedrijven in Nederland en België. Voor consumenten gaan de rechten uit de wet altijd voor: niets in deze voorwaarden beperkt die.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw.
Verzendkosten staan op de pagina Verzending & retour en zie je in de checkout voordat je betaalt.
Kleuren op een scherm kunnen iets afwijken van het echte shirt.
Een kennelijke fout in het aanbod, zoals een verkeerde prijs, bindt ons niet.

4. De bestelling

De koopovereenkomst komt tot stand als je de bestelling afrondt en betaalt. Je krijgt daarna een bevestiging per e-mail. We drukken elk product pas na je bestelling.

5. Betalen

Je betaalt bij het bestellen, met een van de betaalmethoden in de checkout.

6. Levering

We leveren in Nederland en België.
De levertijd op de site is een verwachting. We leveren in elk geval binnen 30 dagen. Lukt dat niet, dan laten we het je weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren. Je krijgt dan binnen 14 dagen je geld terug.
Het risico van verlies of beschadiging gaat pas naar jou over als het pakket bij je is bezorgd.

7. Herroepingsrecht (bedenktijd)

Als consument mag je de koop binnen 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden. Die termijn begint op de dag dat je het product ontvangt. Bestaat een bestelling uit meerdere pakketten, dan begint de termijn bij het laatste pakket.
Meld het binnen die 14 dagen per e-mail of met het modelformulier op de pagina Verzending & retour. In ons antwoord staat het retouradres. Stuur het product daarna binnen 14 dagen terug.
De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
We betalen het aankoopbedrag en de standaard verzendkosten binnen 14 dagen na je melding terug, met dezelfde betaalmethode. We mogen wachten tot we het product terug hebben.
Ga zorgvuldig met het product om. Pas het zoals je dat in een winkel zou doen. Is het product meer dan nodig gebruikt of gewassen, dan mogen we de waardevermindering inhouden.

8. Garantie en klachten

Onze producten moeten doen wat je ervan mag verwachten. Dat is je wettelijke garantie.
Is er iets mis, zoals een drukfout, een beschadiging of een verkeerd product? Mail ons een foto en je bestelnummer. Het liefst binnen 30 dagen na ontvangst; dan laten we kosteloos een nieuw exemplaar drukken en hoef je niets terug te sturen.
Ontdek je een gebrek later, meld het dan binnen twee maanden nadat je het ontdekt. Je wettelijke rechten blijven gelden.
We reageren binnen 14 dagen. Een gebrek lossen we op zonder kosten voor jou.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling. Die beperking geldt niet bij opzet of grove schuld, en niet voor rechten die je als consument volgens de wet hebt.

10. Ontwerpen en teksten

De ontwerpen, foto's en teksten op trainerstaal.nl zijn van TrainersTaal. Je mag ze niet overnemen of verkopen zonder onze toestemming.

11. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, staat in het privacybeleid.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en elke bestelling is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België, dan houd je de bescherming die het Belgische recht je als consument geeft.
Heb je een klacht, mail ons dan eerst. We zoeken samen naar een oplossing. Lukt dat niet, dan kun je als consument naar de rechter in je eigen woonplaats.