Verzendkosten
We verzenden naar Nederland en België.
- €4,95 per bestelling.
- Gratis vanaf €50.
Levertijd
We drukken je bestelling pas als je hebt besteld. Reken op 3–6 werkdagen tot het bij je is. Je krijgt een mail met een track-and-trace zodra je pakket onderweg is.
Bestel je meer dan één product, dan kan het in losse pakketten komen.
Retour
Je hebt 14 dagen bedenktijd, vanaf de dag dat je het pakket ontvangt. Wil je iets terugsturen:
- Mail binnen die 14 dagen naar shop@trainerstaal.nl met je bestelnummer. Of gebruik het formulier hieronder. In ons antwoord staat het retouradres.
- Stuur het product binnen 14 dagen na je mail terug naar dat adres.
- Stuur het ongedragen en ongewassen terug.
- De kosten van het terugsturen betaal je zelf.
- Je krijgt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, inclusief de verzendkosten die je bij de bestelling hebt betaald. We betalen terug zodra we het product hebben ontvangen.
- Andere maat nodig? Ruilen kan niet rechtstreeks, want we drukken alles op bestelling. Stuur het terug en bestel de goede maat opnieuw.
Is er iets mis?
Een fout in de druk, een beschadiging of de verkeerde maat of kleur geleverd? Mail binnen 30 dagen na ontvangst een foto en je bestelnummer naar shop@trainerstaal.nl. We laten kosteloos een nieuw exemplaar drukken en sturen het je toe. Terugsturen hoeft niet.
Ontdek je een fout pas later? Mail ons dan toch. Je wettelijke rechten blijven gelden.
Modelformulier voor herroeping
Dit formulier alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen.
Aan: TrainersTaal, shop@trainerstaal.nl (adres: zie Juridische kennisgeving)
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
[product, kleur, maat]
Besteld op: [datum] / Ontvangen op: [datum]
Bestelnummer: [nummer]
Naam: [naam]
Adres: [adres]
IBAN: [rekeningnummer]
Datum: [datum]
Handtekening (alleen bij een papieren formulier)